使用说明 · 商家小程序
Merchant App

商家小程序使用说明

给店长和现场管理员用。登录后选商家身份,先切到正确的门店,再发布需求、审核报名、排班打卡和结算。

微信小程序 按当前门店操作

01入驻、登录与切店

  1. 入驻新商家按页面提交入驻资料,等待管理后台「商家入驻审核」通过。
  2. 登录用微信手机号登录,选择商家端。同一微信也可切到用户端,两边钱包不是同一个。
  3. 切换店铺首页顶部显示当前店名。多店账号先点「切换店铺」,后面的发布、审核、打卡、结算都落在这家店。
  4. 没有店铺顶部会显示「暂无店铺」。需要服务商主账号先建店,或联系平台开通店铺上限。
门店钱包按店分开。给 A 店充的钱不能用来给 B 店发薪。操作前先看顶部店名。

02首页

当天要处理的事集中在首页四个页签。

页签做什么
今日任务看当天排班。右侧按钮可去发布需求,左侧可做异常报备。
待录取审核报名。可拒绝,或录取。录取时如需合同,按弹窗选择。
待结算工作结束后点「立即结算」,工资从本店钱包扣到零工个人钱包。有争议先做异常报备。
待评价已结算的单可去评价职员。

首页快捷入口:

  • 异常报备:缺勤、迟到、早退等现场情况先报备,再进审核。
  • 排班:进入发布记录和排班,安排短期班次或长期排班。
  • 加班申请:给已上岗人员发起加班,零工在用户端确认。
  • 历史零工:查看以前合作过的人,便于再次邀请。

03发布需求与排班

  1. 从首页或需求页进入发布需求,选择短期或长期,填写岗位、人数、工时、单价和人员要求。
  2. 短期上架会校验当前门店钱包是否够用工预算。余额不足时先充值再发。
  3. 岗位上架后,零工可在用户端报名;商家也可主动邀请历史零工或指定人员。
  4. 排班把已录取的人排进具体班次。长期岗位走长期排班和人才库,短期岗位走日历排班。
  5. 班次确定后,现场用打卡页出示上班、下班口令,零工按班次打卡。

04审核报名时看什么

点开待录取人员,能看到对方资料,用来决定是否录取。

  • 实名状态、性别(实名通过后才有男 / 女)、年龄、籍贯、现居住地。
  • 身高、体重、衣服尺码、工作经验、正面照片。
  • 已上传并通过的证件。
零工未完成实名时不能报名,也不能接受邀请。资料缺项时让对方先到用户端「我的」补全再审。

05打卡、加班与结算

  1. 底部进入打卡,按当前班次管理上班码、下班码和打卡记录。
  2. 工时异常时走异常报备,平台侧可在管理后台「考勤异常申报」里审核。
  3. 需要加班时用「加班申请」。零工确认后计入工时;有争议时零工可申诉,平台在「加班申诉审核」处理。
  4. 回到首页「待结算」,确认金额后结算。扣的是报名所属门店的钱包,不是服务商名下其他店,也不是零工自己的充值。
  5. 结算完成后到「待评价」给职员打分。首页「我的评分」里能看到职员评价和履约评分。

06我的

  • 本店余额:当前门店可用余额。可看流水、提现。给门店充值更完整的入口在商家电脑端「财务管理 → 钱包」(仅服务商主账号)。
  • 切换身份:切到用户端。切过去看到的是个人钱包,不是本店余额。
  • 加班明细、消息中心、平台客服:查加班记录和通知。
  • 实名认证:商家账号本人的实名。
  • 我的发票、我的合同:申请发票、查看协议。
  • 平台规则、意见反馈、注销、退出登录。

07和电脑端怎么分工

现场用小程序:切店、看今日任务、录取、出示打卡码、即时结算。批量排班、岗位标签、子管理员、多店钱包和发薪记录,用商家电脑端更合适。平台给门店直接入账,在管理后台商家详情里操作。