使用说明 · 商家电脑端
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商家电脑端使用说明

浏览器里的商家工作台。服务商主账号管多家店和钱包；门店子账号只看本店任务、排班和结算。

电脑浏览器 主账号 / 门店账号

01登录与两种账号

  1. 打开商家电脑端登录页，用商家账号登录。
  2. 尚未入驻的，走「商家入驻」，提交后在「入驻审核进度」等待平台通过。
  3. 登录后看清当前门店。多店时先切换店铺，列表和结算都跟当前店走。
账号能做的事
服务商主账号全部菜单，含钱包、发票、发薪记录、店铺管理、子管理员、账号权限、操作日志
门店子账号本店任务、排班、打卡、人员、结算、本店信息。看不到钱包充值和店铺管理

02左侧菜单

菜单用途谁能看到
首页看板当前店经营概览两边
任务管理短期兼职、长期兼职、加班记录；详情里发布任务、看报名两边
排班管理岗位管理、班次管理、长期排班、短期排班两边
打卡管理打卡记录、异常审核、工时统计两边
人员管理报名审核、从业人员、人才库两边
异常报备报备中心，提交现场异常两边
历史零工查以往合作人员，便于再邀两边
财务管理钱包、薪资结算、发票管理、发薪记录钱包 / 发票 / 发薪记录仅主账号；薪资结算两边都有
消息中心系统通知两边
系统设置入驻认证、账号权限、操作日志、结薪发薪、店铺、发票模板、个人中心、合同协议账号权限、操作日志、店铺管理、发票模板仅主账号；门店账号看「本店信息」

03发任务到结算

  1. 岗位管理先维护本店岗位标签，发布任务时直接选用。
  2. 任务管理进入短期或长期列表，点发布，填写人数、工时、单价、人员要求。短期上架会检查当前店钱包余额。
  3. 报名审核在任务详情或「人员管理 → 报名审核」里通过或拒绝。通过后进入从业人员，长期人员可进人才库。
  4. 排班短期用日历，长期用长期排班，把人排进班次。
  5. 打卡在打卡记录里核对上下班；异常到「异常审核」或「异常报备」处理；工时统计看汇总。
  6. 加班在加班记录里发起。零工在小程序确认。争议由平台审核，不在这里改最终裁定。
  7. 薪资结算确认应付后发薪。钱从该报名所属门店钱包划到零工个人钱包。主账号可在「发薪记录」回看。

04给门店充值

只有服务商主账号能打开「财务管理 → 钱包」。

  1. 先把顶部店铺切到要充值的那一家。钱包余额、冻结金额、累计充值都是这家店的。
  2. 选择充值套餐，或输入自定义金额，提交后生成支付单，按页面完成付款。
  3. 支付成功后余额增加，才能用于该店短期上架校验和薪资结算。
  4. 需要提现时在同一页按提示申请，和充值是两条流水。
这是商家自己付款充值，会留下可对账的支付单。平台运营在管理后台给门店入账是另一条路，不生成支付单，也不能拿来开发票。

05店铺与子账号

  • 店铺管理（主账号）：新增、编辑门店资料。能开几家店由平台在管理后台设置的店铺上限决定。
  • 子管理员：给某家店添加门店账号。子账号登录后只能操作被授权的店，菜单里没有钱包。
  • 本店信息：门店账号维护自己这家店的展示资料。
  • 账号权限、操作日志：主账号查看谁能进系统、做过什么。
  • 发票模板 / 发票管理：维护开票信息，对已支付的充值申请发票。后台直接入账的金额不在这里开票。
  • 合同协议、结薪发薪、个人中心：协议、结算规则和账号资料。

06常见问题

  • 找不到钱包？当前是门店子账号。用服务商主账号登录，或让主账号充值。
  • 充了钱还是发不了短期？确认充值的是当前这家店，并且支付已经成功，不是只创建了未支付订单。
  • 结算失败提示余额不足？补的是报名那家店的钱包，不是其他店，也不是会员个人余额。
  • 菜单和同事不一样？主账号和门店账号菜单不同，以登录身份为准。

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