管理后台使用说明

用运营账号登录管理后台。左侧菜单按角色权限显示，超级管理员能看到全部菜单。改过菜单或新加了「门店充值」之后，需要重新登录，权限才会刷新。

商家入驻审核

新商家在小程序或电脑端提交入驻后，在这里查询并审核。通过后对方才能正常建店、发任务。

商家列表

1. 按商家名称或手机号查询，打开商家详情。
2. 店铺上限：设置这家服务商最多能开几家店。到上限后商家端不能再新增店铺。
3. 详情里的店铺列表列出该商家每一家门店。

职位列表

查看各店已发布的短期、长期职位，用于抽查岗位内容和处理投诉，不在这里替商家排班。

1. 打开商家列表，进入目标商家详情，找到店铺列表。
2. 在对应门店的操作列点充值。没有这个按钮时，账号需要「门店充值」或「用户余额修改」权限，并重新登录。
3. 弹窗会显示该店当前余额、冻结金额。输入金额（元），确认后入账。
4. 成功后该店可用余额和累计充值同时增加，流水标题为「管理后台充值」。商家端把店铺切到这一家，就能用来上架短期岗位和发薪。

• 考勤异常申报：商家或现场提交的缺卡、迟到、早退等，在这里审核。审核结果影响能否按正常工时结算。
• 加班申诉审核：零工对加班时长或金额有异议时处理。商家发起加班本身在商家端完成。
• 发票管理：审核商家针对已支付充值单提交的开票申请。后台直接入账没有对应支付单，不要在这里补开。

• 配置项管理：客服电话、展示文案等平台参数。
• 轮播图配置：用户端首页轮播。
• 岗位标签：商家发布任务时可选的岗位、人员要求等字典。商家电脑端「岗位管理」维护的是本店自己的岗位。
• 筛选、排序、结算方式、兼职社群等选项菜单，按左侧实际出现的名称维护，改的是用户端筛选项和展示，不直接改某一笔订单。

• 钱包余额：查会员个人钱包流水，处理零工提现前的余额问题。修改余额只作用于会员，不作用于门店。
• 充值、提现、退款：核对用户或商家走支付渠道产生的订单。
• 门店发薪成功后，零工「我的余额」增加，对应能在会员钱包流水里看到入账；扣款发生在门店钱包，不在会员充值订单里。

1. 先处理入驻审核、实名审核、证件审核，否则新商家发不了单、新零工报不了名。
2. 再看考勤异常和加班申诉，避免结算被卡住。
3. 商家反馈某店余额不够、又不能走对公支付时，用店铺列表的充值入账，并注明这是后台入账、不可开票。
4. 最后处理发票和用户反馈。